Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34770196
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargo Bilgilendirmesi Yok

profile
Samet
Media Markt
05 Ocak 16:40
677

Media Markt üzerinden TCL 55P7k 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV ürünü için 29.12.2026 tarihinde 264002978 numaralı siparişi verdim ve 28.799,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ web sitesinde “Sipariş oluşturuldu” şeklinde beklemede görünüyor.

Sistemde teslimat tarihi 03.01.2026 olarak görünmesine rağmen, siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme, kargo takip numarası veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde yaşanan teknik sorun nedeniyle bilgi verilemediğine dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili somut bir yanıt alamıyorum.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve siparişimin güncel durumu ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Samet
Samet
07 Ocak 18:01

07.01.2026 tarihi itibari ile hala firmadan tarafıma dönüş sağlanmayıp gerekli bilgilendirmeler yapılmadı. Kargomun durumu muallakta. Acilen siparişim hakkında bilgilendirme talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Recep sonuçtan memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Recep
Media Markt
20 Aralık 2025 14:11
670

Media Markt web sitesi üzerinden corby cx018 Anka Tek Bataryalı 1080P Smart Drone ve Zhiyun Smooth q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal satın aldım. Drone için 4.297 TL, gimbal için ise 4.274,05 TL ödeme yaptım. Ürünler 16 Aralık 2025 tarihinde saat 19:17’de kolay gelsin kargo firması ...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-urun-teslimati-ve-sorumluluk-almayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-sorumluluk-almayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-sorumluluk-almayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kargo Bilgisi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Burcu
Media Markt
25 Nisan 16:32
83

18 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 308490395 numaralı sipariş ile Roborock Saros 20 Sonic İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 20 Nisan’da kargoya verileceği yazıyordu. Uygulama üzerinden baktığımda siparişin kargoya verildiği görünüyor, ancak ...

1777136995539.img-4390.jpg
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Güncellenmeyen Durum Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Cagatay
Media Markt
09 Nisan 13:18
359

11 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Samsung HW-QS700F/TK ses sistemi satın aldım. Sipariş numaram 303919266. Siparişi Media Markt satıcılı olarak, İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerç...

Ödenen Mouse Kargoya Çıkmadı, Acil Bilgi Bekliyorum

profile
Hamza
Media Markt
17 Şubat 16:08
307

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Logitech g Pro X2 Superstrike kablosuz oyuncu mouse (beyaz, 910-007777) için 300781017 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini kargo firmasıyla yaptığım görüşme ...

2 Destek
Tüm Media Markt Kargo Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt Kargo Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt televizyon Media Markt Kargo mediam Media Markt kredi Media Markt teslimat Media Markt siparişiniz oluşturuldu Media Markt mediam
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri