to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 306395073 numaralı Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Teslim tarihini özellikle 03.04.2026 günü için 10.00–15.00 saatleri arası olarak seçtim. 3 Nisan gününe kadar sipariş durumunda sadece “sipariş oluşturuldu” ifadesi görünüyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam sonucunda ancak kargo firmasının isminin sisteme işlenmesini sağlayabildim. Önceki günlerde her aradığımda kargo bilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak 3 Nisan günü siparişimin geleceği, merak etmemem gerektiği söylendi. Son olarak 03.04.2026 tarihinde saat 17.00 sularında tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda da kargomun aynı gün teslim edileceği ifade edildi; ancak buna rağmen ne kargo firması tarafından arandım ne de buzdolabı teslimat adresime getirildi.
Media Markt’ın çalıştığı Kartur firmasına ait olduğu belirtilen gönderiyi kargo takip numarası ile sorguladığımda da sistemde herhangi bir bilgiye ulaşılamamaktadır. Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gereken ve kredi kartı ile 29.499 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Media Markt’ın çalıştığı Kartur firmasıyla acil olarak iletişime geçerek ürünümün akıbetini öğrenmesini, ardından siparişini verdiğim Bosch buzdolabının zaten gecikmiş olan teslimatının daha fazla zaman kaybedilmeden, sorunsuz bir şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatının Kartur Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 286089055 olup, tarafıma teslimat tarihi olarak 28.11.2025, saat 19:00–22:00 aralığı iletildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne Kartur Kargo ne de Media Markt t...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 278430728). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Karabük’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojist...
6 Mart sabah saat 10.00’da Media Markt internet sitesinden Profilo BD3076WCAP c enerji sınıfı, 526 l, alttan donduruculu no-frost beyaz buzdolabı siparişi verdim. Aynı gün akşam 22.00 civarında sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak kargo takip sekmesinden baktığımda, kargo şirk...
10.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Bosch marka buzdolabı siparişi verdim (sipariş no: 282660819). Sipariş sırasında teslim tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu ve en g...
Yorumlar