to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 306395073 numaralı Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Teslim tarihini özellikle 03.04.2026 günü için 10.00–15.00 saatleri arası olarak seçtim. 3 Nisan gününe kadar sipariş durumunda sadece “sipariş oluşturuldu” ifadesi görünüyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam sonucunda ancak kargo firmasının isminin sisteme işlenmesini sağlayabildim. Önceki günlerde her aradığımda kargo bilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak 3 Nisan günü siparişimin geleceği, merak etmemem gerektiği söylendi. Son olarak 03.04.2026 tarihinde saat 17.00 sularında tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda da kargomun aynı gün teslim edileceği ifade edildi; ancak buna rağmen ne kargo firması tarafından arandım ne de buzdolabı teslimat adresime getirildi.
Media Markt’ın çalıştığı Kartur firmasına ait olduğu belirtilen gönderiyi kargo takip numarası ile sorguladığımda da sistemde herhangi bir bilgiye ulaşılamamaktadır. Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gereken ve kredi kartı ile 29.499 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Media Markt’ın çalıştığı Kartur firmasıyla acil olarak iletişime geçerek ürünümün akıbetini öğrenmesini, ardından siparişini verdiğim Bosch buzdolabının zaten gecikmiş olan teslimatının daha fazla zaman kaybedilmeden, sorunsuz bir şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
09 Mart 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde sipariş numarası...
23 Mart Pazartesi günü Media Markt’ın www.mediamarkt.com sitesi üzerinden Anker Rave 3s adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra 2 saatten kısa bir süre içinde fatura mail olarak tarafıma gönderildi. Siparişim için 24 ya da 25 Mart tarihinde teslimat yapılacağı ve ürün kargoya verildiğinde ay...
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
Media Markt üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde iPhone 15 siparişi verdim. Siparişim 158276956 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi. 31 hty 001 plakalı aracı kullanan S***** isimli kurye, 17 Aralık’ta ve sonrasında “adreste yoktunuz” bahanesiyle kargomu iki gündür teslim ...
Media Markt üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ 160666706 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. Teslimat tarihi önce 02.01.2026 olarak güncellendi, ardından 03.01.2026 denildi, daha sonra...
Yorumlar