to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 302740761 numaralı siparişimle Apple kablolu Type‑C kulaklık satın aldım. Teslimat tarihi olarak 3 Mart görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla İstanbul’daki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma kargo takip numarası da SMS ile paylaşılmadı.
Yaşadığım belirsizlik üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda siparişin iptal edildiği söylendi, tekrar aradığımda ise sistemlerinde hata olduğu, durumu web sitesi üzerinden kontrol etmem gerektiği ifade edildi. Ancak web sitesinde de kargoya verildiğine veya iptal edildiğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Ödemeyi EFT ile yaptım ve siparişlerim bölümünde fatura düzenlenmiş ve sipariş ödenmiş olarak görünüyor, buna rağmen ürünümün kargoya verilip verilmediğini bile öğrenemiyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının açıkça paylaşılmasını istiyorum. Siparişimle ilgili belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım kulaklık için 05.02.2026 tarihinde “kargoya verildi” mesajı aldım; ancak ürün hala elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde siparişin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt app uygulaması üzerinden iPhone 16 cihazı için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Siparişi özellikle teslim tarihi olan 13 Ekim’e göre planlayarak, kızıma doğum günü hediyesi olarak almak istemiştim. 12 Ekim’e kadar “sipariş hazırlanıyor” aşamasında olan ürün, 13 ...
Kolay gelsin, kargo ile Media Markt'tan aldığım AirPods kulaklığın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün, pazar günü Media Markt tarafından kargoya teslim edildi; üç gündür takipte sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve her gün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yazıyor....
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Yorumlar