Servis Sonrası Ürün Hasarlı Geldi
Media Markt Metromall şubesine daha iki ay kullandığım ürünü servise gönderdiler. Almaya gittiğimde her yeri ezik ve çizik içindeydi. Yetkili servis, bize bu şekilde geldiğini söyledi ve ellerinde ürünün öncesi ve sonrası fotoğrafları olmasına rağmen sorumluluğu kabul etmediler. Gerek mağazadakiler gerek çağrı merkezindekiler hak vermesine rağmen değişim isteğimi kabul etmediler. Yazıklar olsun.
Merhaba Hande B. “Servis Sonrası Ürün Hasarlı Geldi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hande B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250220-008251 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
1 kere çağrı merkezinden aradılar şikayetinizi iletiyoruz demek için hiç yardımcı olmuyorlar yetkili kisi zaten yok anlatıyorum haklısınız diyorlar ama çözüm üretmiyorlar
Merhaba Hande B. 250220-008251 kayıt numaralı “Servis Sonrası Ürün Hasarlı Geldi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt




















