Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satışta Verilen Sigorta Sözü Yerine Getirilmiyor: Batarya Değişimi Reddedildi

profile
23 Ağustos 2025 16:26
748
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Verdiğiniz sözde durmanız anlamlı, başarılar.”

Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasından aldığım Dyson V8 dik süpürge için ek sigorta yaptırdım ve bunun için 1.499 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, ileride batarya ile ilgili bir sorun yaşanması halinde sigorta kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bu hafta boyunca müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bataryanın kapsam dışı olduğu ve değişim yapılmayacağı cevabını aldım.

K112023000002970 numaralı başvurumda tarafıma verilen bu cevabı kabul etmiyorum. Satış sırasında verilen bilginin arkasında durulmasını ve bataryanın sigorta kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 16:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Ufuk K. “Satışta Verilen Sigorta Sözü Yerine Getirilmiyor: Batarya Değişimi Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos 2025 14:20
Ufuk
Ufuk
30 Eylül 2025 11:03

Verdiğiniz sözde durmanız anlamlı, başarılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Samet
Samet

Ufuk bey merhaba. Sorununuz çözüldü mu acaba

Ufuk
Ufuk
Şikayet Sahibi

Merhaba Samet Bey uzun uğraşlar sonucu değişimini ettiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ek Sigorta Sözünün Tutulmaması Ve Batarya Değişimi Sorunu

profile
25 Ekim 2025 11:17
808

profile
16 Eylül 2025 21:15
1.037
Satışta Verilen Sigorta Sözleri Tutulmadı: Batarya Ve Başlık Değişimi Reddedildi
Satışta Verilen Sigorta Sözleri Tutulmadı: Batarya Ve Başlık Değişimi Reddedildi
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 14:46
524

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri