Satışta Anlatılan Klima Bakım Paketi Hizmeti Gerçekle Uyuşmadı

Manavgat Media Markt mağazasından beyaz eşya alışverişim sırasında, satış görevlisinin yoğun övgüsü ve yönlendirmesiyle klima için bir bakım paketi satın aldım. Kasadaki görevli, bu paketin iç ve dış ünite temizliği, gaz kontrolü ve gerekiyorsa gaz basımı gibi tüm detaylı klima bakımını kapsadığını, kısacası klimayla ilgili her türlü bakımın bu pakette mevcut olduğunu ifade etti.

Ancak bakım için gelen İz Teknoloji teknik servisi yalnızca iç ünitenin yıkanmasını yaptı. Dış ünitenin temizliği yapılmadı, herhangi bir gaz ölçümü ya da gaz basımı işlemi de gerçekleştirilmedi. Media Markt tarafında anlatılan kapsam ile sahada yapılan uygulama arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm ve bu durumu oldukça yanıltıcı buluyorum.

Manavgat Media Markt’ın satış esnasındaki bu abartılı ve gerçeği yansıtmayan bakım paketi anlatımını esefle kınıyorum.