to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sırasında Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Sözü Yerine Getirilmedi
Satışta Verilen Ücretsiz Batarya Değişim sözü Yerine Getirilmedi!
7 Temmuz 2022’de Samsung'un S21 Ultra 256 GB model telefonunu Media Markt Optimum AVM Ankara şubesinden satın aldım. Aynı zamanda, şube çalışanının uzun ısrarları sonucu cihaz koruma sigortası 1+2 yıl paketini de satın aldım. (Ürün numarası: 1184438) Bunun yanında Mobil Hizmet Paketi ve Artı Hizmetler gibi birçok yan paket alarak ciddi para ödedim. Bana 3. Yıl bitmeden verilen telefon numarasını arayıp kayıt açtırdığımda, bataryanın ücretsiz bir şekilde değiştirileceği söylendi. Fakat Temmuz ayının başında bu numarayı aradığımda, yılbaşından beri artık bu değişimi yapmadıklarını söyleyip mağdur etmişlerdir.
Ya Media Markt şirketi açık bir şekilde yalan vaatler satıyor, ya da çalışanın iş bilmezliği yüzünden mağdur ediliyorum. Vaat edildiği şekilde telefonumun bataryasının orijinal bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mert K. “Satın Alma Sırasında Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Sözü Yerine Getirilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mert K. 250723-032956 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Alma Sırasında Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Sözü Yerine Getirilmedi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Telefonum her dakika yanımdaydı aranmadım. Lütfen tekrar deneyin.
@Media Markt Cevap verecek misiniz?
