to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
11 Kasım’da N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyon satın aldım. N11 üzerinde yer alan bilgilere göre sipariş numarası 209884384134 olan ürünümün 13 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
N11 üzerinden mağazaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap alamadım. Ne siparişimin son durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumda kalıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de sürecin gerekçesiyle birlikte açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berke B. “Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Ne zaman dönüş yapacaksınız acaba hala bekliyorum
Benimde aynı şekilde 17 kasim sipariş verdim hala kargolanmadı ve net olarak gecikme nedeni açıklamıyorlar