to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından 2025 Şubat ayında Rampage RM-244S Flash24 model bir monitör satın aldım. Satın alma sırasında benden ekstra ücret talep edilerek kasko teklif edildi, ben de özellikle güvence olsun diye ücretini ödeyerek kasko yaptırdım.
Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza ve kaza kaynaklı bir sorun yaşadım ve 1 Kasım tarihinde monitörü kasko kapsamında işlem yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı ve sürecin sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Süreci öğrenmek için defalarca mağazayı aradım ve bizzat giderek durumu anlattım, ancak her seferinde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım. Ürünü satarken oldukça ilgili davranan mağazanın, satış sonrası bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kasko kapsamında verdiğim monitörümün, en kısa sürede aynısıyla değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Rampage marka monitörümde çeşitli ufak hatalar mevcuttu. Sorun daha fazla büyümesin diye ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim. Media Markt ın kendi sitesinde "Tarafımıza teslim edildiği tarih itibarı ile yetkili servis tarafından maksimum 20 iş günü (Pazar günleri ve resmi tatiller ha...
11.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden söz konusu televizyonu satın aldım. Satın alım esnasında kesinlikle kasko yapmam gerektiği aksi takdirde hasarlı gelme ihtimali olduğu konusunda tehditvari konuşuldu. Kasko yaptırmadan aldım. Media Markt 13.06.2025 tarihinde televizyonu ad...
01.05.2025 tarihinde Media Markt Konya Kule mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet ve kasko hizmeti satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranı kırıldı ve 17 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim. Kasko kapsamında olmasına rağmen, bana ürünün tamiri ...
19.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından kaskolu olarak Koenic marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın içindeki kablo yandı ve 28.12.2024 tarihinde ürünü servise teslim ettim, onarım yapıldı ve tarafıma geri verildi. Daha sonra ürün masadan düş...
2025'in Ocak ayının ilk haftası Adana Turgut Özal Bulvarı Kurttepe tarafındaki Media Markt'tan 200 Hz Rampage bir monitör aldım. Ghosting sorunundan şikayetçiydim ve iade etmek istedim. Bir kez değişim yaptılar, sonra monitörde yine aynı problem ortaya çıkınca tekrar iade işlemi istediğimi söyledim ...
Yorumlar