to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of Antalya mağazasından 70.999 TL bedelle Samsung Z Flip 7 512 GB model telefonu satın aldım. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen, üzerinden kısa süre geçmiş olmasına rağmen ekranın katlanma noktasında yaklaşık 1 haftadır ortadan kalın bir çizgi şeklinde bir kabarma oluştu. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, satın alma tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların kullanıcı kaynaklı olmadığının kabul edilmesi gerekirken, cihaz servise gittiğinde tarafıma yalnızca onarım/aksesuar değişimi önerilmiş, açıkça belirttiğim iade talebim ise kabul edilmemiştir. Kanun gereği seçimlik hakkın tüketiciye ait olmasına rağmen bu hakkımın kullanılmasına izin verilmemektedir.
Ürünün onarımını kabul etmiyor; ayıplı olduğu için iade edilerek ödediğim 70.999 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Media Markt’tan 06.09.2025 tarihinde Samsung Galaxy z Flip7 512 GB akıllı telefonu satın aldım. Telefonun açılır kapanır yapısı nedeniyle hem ön ekran hem arka ekran üzerinden kullanılabildiği söylendi ve satış esnasında görevli, cihazın darbeye, suya ve toza karşı çok dayanıklı olduğunu özellikle b...
31.10.2019 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM'deki Media Markt mağazasından Samsung marka TV satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek +3 yıl uzatılmış garanti hizmeti aldım ve her türlü onarım ile değişimi kapsayacağını kabul ettiler. Ancak TV'mde hiçbir darbe olmaksızın boydan boya beyaz çizgi oluştu....
19.04.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 cep telefonu satın aldım. Cihazın iç ekranı 06.05.2025 tarihinde tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen, Media Markt personeli başvuru sırasında bana “çekyata düş...
3 hafta önce Mall of Antalya Media Markt mağazasına Samsung s25 Ultra telefonuma kamera koruyucu taktırmak için gittim. Çalışan, orijinal kamera lenslerini çıkartıp koruyucuların uygun olmadığını söyleyerek beni gönderdi. Daha sonra 5m Migros Antalya Media Markt mağazasına gittiğimde, çalışanlar tel...
Samsung z flip4 marka cihazımda piksel hatası sebebiyle almış olduğum Media Markt 'a götürdüm. Servise gideceği iletildi. Servisten bu bir geri dönüş sağlanmış. Darbe sebebiyle piksel hatası olduğu garantiye girmediğini, 9. 000 TL ekran değişim fiyatı çıkarmışlar. Daha 8 aylık telefon için benden ek...
Yorumlar