
Eda
Şikayetleri(5)
Garanti Kapsamında Buzdolabı Sorununa Ücretli Bilgilendirme Şoku
Bosch KGN86AID2N/03 model buzdolabımda yaklaşık 1 haftadır üst kısmında buzlanma ve dondurma problemi yaşıyorum. Ürünümü...n garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geldi, buzdolabının fotoğraflarını çekti
"Uzun bir süreç olsa da marka memnuniyetim için son anda problemi mi çözdü teşekkür ediyorum."
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge Ve Zorlayıcı Servis Süreci
Şubat 2024'te Ankara Optimum mağazasından S8 Pro model robot süpürge aldım. 1 yıl içinde 2 defa bozuldu. Garantisi ve ek... süresi olmasına rağmen, şarj istasyonu ile birlikte cihazı ben götürmek zorunda kalıyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Media Markt Roborock Cihazımın Onarım Süreci Hakkında Sorun Yaşıyorum
Şubat ayında Roborock marka cihaz aldım. 21 Temmuz'da haritalama yapmıyor sorunuyla onarıma gönderdim. 2 Temmuz'da arana...rak içerisinde su kaldığı ve cihaza döküldüğünü söyleyerek tekrar servise göndereceklerini söylediler. Ürünümün onarım süresinin bugün 18. gün olmasına rağmen 6 gün önce teslim ett