to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullandırmamakla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada kazandığım puanları kupona çevirdim ve toplamda yaklaşık 600 TL değerinde puanım bulunuyordu. Benim amacım tek seferde bir kulaklık alırken, kazandığım tüm puanları aynı alışverişte kullanmaktı.
Ancak sistem puanlarımı tek tek kuponlara bölmüş. Ben de uygulamada “kupona çevir” seçeneğini kullanarak bunları dönüştürdüm. Sonrasında öğrendim ki, her bir kuponu sadece ayrı ayrı alışverişlerde kullanabileceğim, yani tek alışverişte hepsini birlikte kullanmam mümkün değilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kupona çevirdiğim için artık bu şekilde kullanamayacağım, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Ben puanlarımı tek alışverişte, tek bir kulaklık alımında kullanmak üzere biriktirdim. Puanlarımın ya tek bir kupon altında birleştirilmesini ya da kupona çevrilmeden önceki haline dönüştürülerek, tek seferde kullanmama imkan tanınmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve puanlarımı tek alışverişte kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 100 puan bulunmakta,...
Media Markt uygulaması üzerinden kulaklık satın aldım. Satın alma aşamasında daha önceki alışverişlerimden kazandığım puanlarla oluşturduğum 200 TL indirim kuponu kullandım. Başka bir ürün almak için siparişi iptal ettim. Kuponu iade etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş iptal olurs...
Media Markt Club kapsamında alışverişlerimden kazandığım puanlarla aldığım, 05.10.2025 tarihine kadar geçerli 600 TL’lik aksesuar kuponumu 04.10.2025 ...
Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...
Media Markt telefon uygulaması üzerinden tanımlanan 600 TL’lik kuponumu, son kullanım günü olan 31 Ocak’ta kullanmak istedim ancak kullanamadım. Kuponun son günü olmasına rağmen, saat 23.00 civarında uygulamaya girdiğimde kuponum uygulamada hiç görünmüyordu. Bu kuponu, 2025 Aralık ayında Media Mark...
Yorumlar