to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan 600 TL’lik Kuponum İçin Çözüm Bekliyorum
Media Markt Club kapsamında alışverişlerimden kazandığım puanlarla aldığım, 05.10.2025 tarihine kadar geçerli 600 TL’lik aksesuar kuponumu 04.10.2025 tarihinde online mağazada kullanmak istedim. Kuponu bir ürün için sepetime indirim olarak uyguladım, ancak ödeme işlemini tamamlamadan farklı bir ürün almak istediğim için sepetteki ürünü sildim. Bu işlemin ardından 600 TL’lik aksesuar kuponum da sistemden silindi ve tekrar kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun üzerine iki defa çözüm talebi oluşturdum (Çözüm talebi numaram: 251004-018242). Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin ilgili departmana iletildiği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kazandığım hakkı şu an kullanamıyorum ve ürün fiyatları sürekli arttığı için mağdur oluyorum.
600 TL değerindeki aksesuar kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Akın Y. “Kullanılamayan 600 TL’lik Kuponum İçin Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Akın Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251004-018242 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Akın Y. 251004-018242 kayıt numaralı “Kullanılamayan 600 TL’lik Kuponum İçin Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ben de 28 Mart'ta Club kuponumu kullandım. Kredi kartı bilgisini girerken işlemi devam ettirmedim ve ekrandan çıktım. Herhangi bir sipariş oluşturmamışken yeni siparişimde aynı kuponu kullanamadım.