Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Teslim Tarihine Uymayan Dağıtım Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çiğdem
15 Mart 13:14
259

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 303994285 ve sipariş oluştururken özellikle 14.03.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Bu tarihte tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de olmadı. Ne bir SMS ne bir e-posta ne de arama ile “gecikme olacak, yoğunluk var” şeklinde bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine ben defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 6 kez aramam sonucunda her seferinde konunun depo ve taşıyıcı firma arasında olduğu, yalnızca aciliyet kaydı oluşturabilecekleri söylendi ancak bu kayıtların da somut bir sonucu olmadı ve ürün hala teslim edilmedi.

Planlarımı seçtiğim teslim tarihine göre yapmama rağmen teslimatın gerçekleşmemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni hem zaman hem de mağduriyet açısından ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'ta Çamaşır Makinesi Teslimatı 12 Gün Gecikiyor

profile
02 Mart 14:06
167
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
28 Kasım 2025 15:55
340
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Çamaşır Makinesi Ve Media Markt’ın Yetersiz Müdahalesi

profile
13 Mart 13:23
369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri