to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazasındaki geleneksel gece indiriminden TCL 65C855 model televizyonu 63.899 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 274451061). Ödememi yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, gün bitmek üzereyken siparişimin iptal edildiğini uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim. Media Markt tarafından ne bir arama ne de bir bilgilendirme maili almadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana stok hatası olduğu söylendi. Fakat iptalden sonraki gün aynı ürünün fiyatının 93.000 TL’ye yükseldiğini ve satışta olduğunu gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda, ürünün stoklarda olduğu ve online sipariş alınabildiği bilgisini aldım. Bu süreçte param da iki gün boyunca Media Markt’ta bekledi ve sonrasında iade edildi. Yaşadıklarım karşısında herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı, yalnızca çelişkili ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım.
Ben, sipariş ettiğim TCL 65C855 model televizyonun bana sipariş ettiğim fiyattan (63.899 TL) teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri mağduriyetinin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 85C7K model televizyon sipariş verdim sonra yanlışlıkla aldığımı belirtip iptal ettim i. Sipariş No: 278540520 ve TCL 75c755 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278540629. Ürün, Media Markt’ın kendi stoğunda görünüyordu an...
25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...
Yorumlar