to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 85C7K model televizyon sipariş verdim sonra yanlışlıkla aldığımı belirtip iptal ettim i. Sipariş No: 278540520 ve TCL 75c755 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278540629. Ürün, Media Markt’ın kendi stoğunda görünüyordu ancak stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Satın aldığım ürünün stokta olmamasına rağmen sitede satışta olması ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.
2 adet iptalin Ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş iptalinden sonra 1-3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son olarak bugün yaptığım görüşmede, iade işleminin kendileri üzerinden yapılmasında sorun yaşandığı ve yeniden iade oluşturulduğu belirtildi. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi.
Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled77B46 model televizyon siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişten önce, ürünün stoğa geldiğine dair e-posta bildirimi aldım. Ancak 27 Ekim 2025’te siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...
16.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P8K model bir televizyon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 17.10.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve siparişimi...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL C7K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 280082527. Ürünün teslimat tarihi olarak 30 Ekim 2025’i seçtim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargo firmasına bile teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle ilet...
31 Ağustos'ta Media Markt'tan TCL65P8K model televizyon siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram: 272587851. Kredi kartı ile 53.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir değişim talebim olmamasına rağmen “de...
Media Markt internet sitesinde 15.12.2023 tarihinde satın aldığım TCL Marka TV yi sipariş vereli 15 iş günü oldu. Tedarik aşamasında göründüğü ve işlem yapılmadığı, tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de ürünün stoğunun olmadığını, belirli bir süre ...
Yorumlar