to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 11 ay sonra Eylül 2025’te silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Fatura numaram: gj02024000009731.
12.10.2025 tarihinde cihazın onarımı yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı bugün, yani 15.10.2025’te denediğimde arızanın devam ettiğini ve silme özelliğinin hala çalışmadığını gördüm. Cihaz onarılmadan bana geri gönderilmiş durumda. Teslim sırasında herhangi bir servis raporu veya açıklama da tarafıma iletilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, cihazın gerçekten onarılıp sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Şubat 2025’te Media Markt İstinye şubesinden Dreame L10 s Plus model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz mop özelliğini kullanmıyor ve su vermiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte iki kez servise gönderdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem giderilmedi. Ürün...
Media Markt mağazasından 19.11 2024 tarihinde dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgesi aldım. 5 ay sonra robotu kullandığımda istasyona yakın olmadığı halde istasyonda şarj ediliyor. Uyarısı verdi. İstasyonda olduğunda temizlik devam ediyor. Uyarısı veriyordu. Bunun üzerine 02. 04.2025 tarihinde aldığı...
28 Eylül’de İstanbul Forum Media Markt şubesine, 6 ay önce aldığım Dreame l10 Sport Ultra Heat marka robot süpürgeyi garanti kapsamında servise verdim. Cihazda birden fazla arıza vardı. 7 Ekim’de tarafıma “cihazınız onarılmadan gönderildi” mesajı geldi ve ürünü teslim almaya gittim. Servis, sadece b...
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
12.09.2025 tarihinde Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgemin paspaslama işlemi yapmaması nedeniyle Media Markt Buyaka şubesine teslim ettim. Cihazım ga...
Yorumlar