to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
30 Mart 10:41122
23 Şubat’ta Media Markt online mağazadan toplam 54.498 TL tutarında laptop ve mouse satın aldım. Alışveriş sırasında ödeme işlemi 3 taksit olarak yapılacak denmesine rağmen, kartıma tek çekim olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve sorun düzeltilmedi. Hem yüksek bir meblağın tek çekim alınması hem de defalarca aramama rağmen yardımcı olunmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Media Markt’ın, 301876427 numaralı siparişime ait bu işlemde, satış anında belirtilen şekilde ödememin 3 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
