Media Markt’tan Tablet Kalemi İadesinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Ömer

Media Markt

04 Mart 21:41

228

Media Markt’tan aldığım 301323795 sipariş numaralı Honor tablet kaleminin iadesi için ürünü Yurtiçi Kargo’ya göndermem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “kargoyla ilgili” gibi yuvarlak ifadeler söylendi ama somut hiçbir bilgi verilmedi, kimse sürecin ne aşamada olduğunu söyleyemiyor ve yardımcı olmuyor. Şu an hem ürün hem de ücret konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Ben bu siparişe ait tablet kaleminin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini, iade sürecimle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer 2 gün içinde iade ile ilgili herhangi bir adım atılmaz veya tarafıma doyurucu bir bilgi verilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

Beytullah

Media Markt

18 Ekim 2025 14:41

374

Media Markt internet sitesinden 4 Ekim’de Huawei S11.5 Papermate Edition tablet satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadım ve daha iyi bir alternatif bulduğum için 11 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 277623785. Ürün depoya ulaşmasına rağmen yaklaşık bir haf...

Media Markt Ücret İadesi 1 Aylık Geri Ödeme Sorunu

Azat

Media Markt

20 Şubat 01:04

234

Başlık: Media Markt İade Edilen Ürünün Ücretini 1 Aydır Geri Ödemiyor Media Markt’tan vermiş olduğum 297153167 numaralı sipariş, tarafıma geç ulaştığı için kargoyu teslim almadan iade ettim. Ürün Media Markt’a ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte defal...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Haftadır İade Edilmedi

Mustafa

Media Markt

12 Temmuz 2025 12:53

431

Media Markt internet mağazasından 03/07/2025 tarihinde verdiğim [sipariş no: 266152533] numaralı siparişi, kargoya verilmeden önce fiyat değişikliğinden dolayı iptal ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli olarak talebinizi aldıklarını, size dönüş sağlayacaklarını ve ücretinizin ...

Media Markt Ürün İade Sorunu

Ahmet

Media Markt

24 Temmuz 2023 13:37

407

Media Markt firmasından internet üzerinden 9 Temmuz tarihinde oluşturduğum numaralı siparişi sonradan öğrendiğim üzere Borusan Lojistik firması ile hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadan 3 gün sonra kargo görevlisi tarafından arandım ve ürünün geri iadesini yapmak defalarca firmayı aradığımı ve u...

Media Markt'ta Tablet İptali Sonrası Geciken Ücret İadesi

Sultan

Media Markt

19 Şubat 11:51

189

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım tablet siparişini 16’sında iptal ettirdim. Tarafıma, bankama bağlı olarak ücret iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numara...