Media Markt'ta Tablet İptali Sonrası Geciken Ücret İadesi

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım tablet siparişini 16’sında iptal ettirdim. Tarafıma, bankama bağlı olarak ücret iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 300666106’dır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi de yapılmadı.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.