Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yaşar sonuçtan memnun değil

Media Markt'tan Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 18:44
132

14 Kasım’da Media Markt online mağazasından LG 55QNED86A6 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 283506941). 46.800 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünün kargoda olduğu söylendi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 09:25

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde LG55QNED86A6A model numaralı bir televizyon satın aldım ve ürün 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından, tamamen cayma hakkımı kullanarak 21.11.2025 tarihinde hiçbir sorun yaşamadan iade talebi oluşturdum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iade kaydımın alındığı ve yetkililerin beni arayacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün adresimden alınarak ücret iadem gerçekleştirildi. Defalarca aramama rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve yalnızca oyalandığımı hissediyorum.

Cihazın bir an önce adresimden teslim alınmasını ve ödediğim bedelin daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:23

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde LG55QNED86A6A model numaralı televizyon satın aldım. Ürün 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Teslimatın ardından 21.11.2025 tarihinde hiçbir sorun yaşamadan, tamamen cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “iade kaydınız alındı, yetkililer sizi arayacak” denilmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de ürün iade alınarak ücret iadem gerçekleştirildi.

Defalarca aramama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Cihazın en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve ödediğim bedelin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
20 Kasım 2025 07:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Yaşar T. “Media Markt'tan Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 17:11
Yaşar
Yaşar
01 Aralık 2025 12:06

Cihaz 7 gün sonra teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

profile
19 Kasım 2025 09:55
610
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 09:35
570
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Temin Edilmedi, İade Yapıldı Ama Ürün Hâlâ Satışta

profile
17 Kasım 2025 21:00
158

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Muttalip
27 Ekim 2025 17:49
695

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

profile
14 Ekim 2025 22:06
886

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri