Media Markt’tan Philips Prestige Ultra Tıraş Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Kolay Gelsin Oyalıyor

Media Markt online sitesinden Philips Prestige Ultra tıraş makinesini satın aldım. 15 gündür sipariş numarası 331301971 olan bu ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünün kargo takip numarası 224690313 olarak görünüyor. Media Markt ile hem mail üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm, ürünün kargo firmasına verildiği söylendi. Ardından kargo firması Kolay Gelsin ile de birçok kez görüştüm, her seferinde “bugün yarın teslim edilir” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir teslimat yapılmıyor.

Hem Media Markt’ın hem de kargo firmasının bu gecikme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün ivedilikle teslim edilmesini, mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.