to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesinden Lenovo ıdeapad Slim3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan, 17 Kasım’da kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen 02.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. İlgili sipariş numaram 281768484’tür, ödemenin tamamını kredi kartı ile yapmıştım.
İlk olarak Media Markt müşteri hizmetlerini ben arayarak iademin durumunu sordum, bir gün sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Tekrar arandığımda ise, ürün kargoda teslim edilmiş görünmesine rağmen benden kargo numarası istediler, o anda elimde olmadığı için paylaşamadım. 01.12.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hâlâ somut bir adım atılmadı ve ücret iadem yapılmadı.
Ürün iademin, 281768484 numaralı siparişim üzerinden, kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iade sürecimin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve 18 Kasım’da tarafıma teslim edilen 281635182 numaralı siparişimi, ürünün kargo kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için kargoya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve iadem hesa...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...
23 Ağustos’ta Media Markt Konya Real mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 (AMD Ryzen 7 5825U, 16GB) bilgisayar ve ofis program paketiyle birlikte toplam 34.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada özellikle kargo sürecine güvenmediğimi, ürünü doğrudan mağazadan almak istediğimi belirttim. Mağaza ça...
Yorumlar