Media Markt'tan Geciken Beyaz Eşyalar Düğün Gününe Kadar Acil Teslim Edilsin

25.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasına Altus marka bulaşık makinesi ve Altus marka çamaşır makinesi almak için başvurdum. Ürünlerin o an ellerinde olmadığını, ancak internet siteleri üzerinden sipariş verip tarafıma yönlendirebileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ederek siparişi geçtim ve 293555915 numaralı sipariş oluşturuldu.

Tarafıma, ürünlerin en geç 30.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradığımda, ürünlerden sadece bir tanesinin geldiği, diğer ürün geldiğinde acil şekilde gönderileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Bu durum benim için özellikle çok kritik, çünkü pazar günü düğünümüz var ve yeni evimizde kullanmak üzere aldığımız bu beyaz eşyalar zamanında teslim edilmediği için ciddi şekilde zor durumda kaldık. Tüm planlarımız bu ürünlere göre yapılmışken şu an düğün öncesi mağdur olmuş durumdayız.

Media Markt’tan talebim, her iki ürünün de en geç pazar günkü düğün günümüze kadar acil şekilde adresimize teslim edilmesi ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin öncelikli ve özenli bir şekilde yönetilmesidir.