to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt mağazasından babama hediye olarak 11.000 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım. Telefon daha 1 hafta dolmadan tamamen kapandı ve ekranı hiç açılmamaya başladı, yani cihazı aldığımız ilk günlerden itibaren ayıplı bir ürün olduğu ortaya çıktı.
Babam telefonu arızasıyla birlikte mağazaya geri götürdüğünde cihazı doğrudan değiştirmek yerine servise gönderdiler. Ben de mağazayı arayarak ürünün ilk haftada bozulduğunu, ayıplı ürün kapsamında olduğunu ve birebir değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sadece servisten gelecek cevaba göre hareket edeceklerini, şu an için değişim yapamayacaklarını söylediler.
Ürün 14 Aralık’ta servise verildi ve o günden beri servisten gelecek cevabı bekliyorum. Ancak bu ürünün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmiş olmasından dolayı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve yeni, sorunsuz bir telefonla birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ankara Forum Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren telefonun dokunmatiğinde ve şarjında sorunlar yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman basmalara geç tepki veriyor, komutları algılamıyor ve bu durum telefonu kullanmayı zorlaştır...
İPhone 11 marka cep telefonumu 25.05.2025 tarihinde Media Markt teknik servisinize teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazın üzerinden iki aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Onarım sürecinin hangi aşamada olduğu, cihazda tespit edilen sorunlar, p...
12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...
21 Ağustos 2023 tarihinde İzmir, Gaziemir bölgesinde bulunan Optimum alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından 22.499 TL karşılığında aldığım 359707313713577 seri numaralı Apple iPhone 11 modeli telefonumun açma kapama kilidini çalışmadığını fark ettim. 24 Ağustos 2023 tarihinde değiştirme tal...
Media Markt'tan aldığım Apple marka telefonu, henüz birkaç hafta kullanmama rağmen açılıp kapanma gibi sorunlar yaşadım. Götürdüğümde servise gönderildi. Bir ay gibi bir süre sonra elime geldi ama sorun giderilmemişti; telefon bu sefer hiç açılmıyordu. İade veya değişim istediğimi belirttim ama serv...
Yorumlar