to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 23 Eylül’e kadar bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi.
Ödememi havale yöntemiyle yaptığımı özellikle belirtmeme rağmen, benden herhangi bir IBAN bilgisi istenmedi. 1 ila 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Üç gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca tekrar aradım, IBAN vermediğimi söylediler. Defalarca havale ile ödeme yaptığımı belirtmeme rağmen IBAN talep edilmediğini vurguladım. Sonrasında IBAN’ımı ve dekontumu ilettim, ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hala iadem yapılmadı.
Toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece muhasebe departmanına mail atıldığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 131.999 TL tutarındaki ödemenin, gecikme yaşanmadan ve günlük faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ve iade sürecim oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 272569326. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekontu mail ad...
13.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden kendi adıma bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 274070876. Ancak, siparişimden ve ödeme alınmasından 4 gün sonra, Media Markt tarafından herhangi bir teslimat yapılmadan siparişim iptal edi...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet “17 Pro Max” model telefon siparişi verdim. Toplamda 131.999₺ ödeme yaptım. Siparişleri...
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Ancak iki kez sipariş oluşturmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Üstelik 337.998 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı limitimde bloke durumda; ne ürünü alabiliy...
Yorumlar