Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33975764
1
Landysh sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Landysh
Media Markt
17 Ekim 2025 13:01
616

07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her gün “ilgili birimlere iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ayrıca mail yoluyla da dekontlarımı ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Media Markt Logo
Media Markt
17 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Landysh S. “İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Landysh
Landysh
20 Ekim 2025 12:27

48 saat geçti iade yapılmadı ve kimse iletişime geçmedi. 23449 Tl paramın derhal yatırılmasını talep ediyorum

Media Markt Logo
Media Markt
20 Ekim 2025 18:40

Merhaba Landysh S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251001-058132 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
21 Ekim 2025 14:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
Benzer Şikayeti Var

Bugün akşamüzeri ikinci kez şikayet var ekibinden aradıkdıklarını söyleyen bir bayan aradı, iadenin işleme alındığını bugün itibarıyla 1-3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söyledi bakalım, inş süreç daha fazla uzamaz siz alabilmişsiniz teşekkür ediyorum biz de alıp kurtuluruz inşallah

Mustafa
Mustafa
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ben de bu rezil firmanın internet mağazası üzerinden havale ile ödeme gerçekleştirdim yarın tam bir hafta olacak iPhone telefon aldım kendi kendine iptal ettiler ve bir haftadır ücret iadesi alamıyorum sürekli mail attım aradım cevap yok muhatap yok en son şikayet var ekibinden birisi aradı dediğim gibi yarın bir hafta olacak para ortada yok sizin iadeyi almanız ne kadar sürdü acaba?

Landysh
Landysh
Şikayet Sahibi

Merhabalar, Ödemem 07.10 da yapıldı para iadesi 23.10 yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sonuç alamadım. Buraya şikayetimi yazdıktan sonra 5 gün içinde yapıldı iadem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişim İçin 20 Gündür Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Serdar
Media Markt
26 Ekim 2025 02:32
419

15 Ekim’de Media Markt mobil uygulamasından iPhone 14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279082635. Ürünün bedelini kredi kartı ile 40.599 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ kargoda görünüyor fakat gerçekte kargoya verilmemiş. Sonrasında ürü...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Online Alışveriş Media Markt mail adresi Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Online Alışveriş sipariş iptali Media Markt Online Alışveriş siparişimi iptal etti Media Markt Online Alışveriş telefon Media Markt internet sitesi Media Markt iphone 15 plus Media Markt siparişimi iptal etti Media Markt telefon
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri