Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Tek Ürün Siparişim Haksız Yere Ticari Amaçlı Denilerek İptal Edildi

profile
17 Eylül 2025 14:27
668

13.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden kendi adıma bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 274070876. Ancak, siparişimden ve ödeme alınmasından 4 gün sonra, Media Markt tarafından herhangi bir teslimat yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak, siparişimin ticari amaçlı olduğu öne sürüldü. Oysa yalnızca bir adet ürün aldım ve kendi adıma sipariş verdim. Bu kararın hangi gerekçeyle alındığını anlamış değilim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, ticari amaçlı olduğu için iptal edildiği söylendi. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi. Siparişimin kasıtlı olarak iptal edildiğini ve ürünlerin kendi tanıdıklarına yönlendirildiğini düşünmekteyim.

Siparişimin yeniden onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Günay A. “Tek Ürün Siparişim Haksız Yere Ticari Amaçlı Denilerek İptal Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Eylül 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şadi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Param Bloke Kaldı

profile
16 Ekim 2025 10:18
539
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan İphone Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

profile
30 Eylül 2025 01:50
570

İade Süreci Bitmek Bilmiyor: Paramı Hala Alamadım

profile
08 Eylül 2025 21:50
498
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri