Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Çocuk Saatinin Şarj Problemi Ve İade Reddi Sonrası Mağduriyeti

Media Markt'tan Aldığım Çocuk Saatinin Şarj Problemi Ve İade Reddi Sonrası Mağduriyeti
profile
Şüheda
24 Mart 11:26
151

01.03.2026 tarihinde Media Markt’tan TCL marka çocuk saati satın aldım ancak ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. İlk günden itibaren ciddi şarj problemi yaşadım ve bu nedenle ürünü iade talebiyle servise gönderdik. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, sadece yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilerek ürün geri gönderildi.

Ürünü teslim almaya gittiğimizde saat ekranında belirgin bir çizik olduğunu fark ettik ve ürünü bu nedenle kabul etmedik, çünkü ürünü teslim ederken böyle bir çizik kesinlikle yoktu. Tekrar servise gönderdiler ve bu kez de “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Biz ise ürünü bu haliyle tekrar teslim almayı kabul etmedik ve hâlâ serviste olduğu söyleniyor. Yaklaşık bir aydır çocuğumun saati yok ve üründen hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.

Tüm bu işlemler 7782026000001287 numaralı kayıt/fiş üzerinden yürütülmektedir. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım ve servis sürecinde de mağdur edildiğim için kesinlikle para iadesi yapılmasını ya da aynı model, sıfır ve hatasız bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurduğumu belirtmek istiyorum.

media-markttan-aldigim-cocuk-saatinin-sarj-problemi-ve-iade-reddi-sonrasi-magduriyeti-4.jpg
media-markttan-aldigim-cocuk-saatinin-sarj-problemi-ve-iade-reddi-sonrasi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

TCL Çocuk Saatinde Bitmeyen Şarj Sorunu: İade Talebim Reddedildi

profile
14 Aralık 2025 22:48
252

profile
10 Mayıs 2023 15:00
456
Media Markt Akıllı Saat Te Sürekli Sorun Yaşıyorum
Media Markt Akıllı Saat Te Sürekli Sorun Yaşıyorum
Media Markt Akıllı Saat Te Sürekli Sorun Yaşıyorum

Açılmayan Saat, İade Engeli Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

profile
26 Eylül 2025 10:33
583
acilmayan-saat-iade-engeli-ve-iletisim-sorunu-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 12:16
736
Media Markt: Çocuk Saati Değişim Kararına Rağmen Sorunum Çözülmedi!
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri