Media Markt Mağazasında Kasko Zorunluluğu Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

14.02.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Mall of İstanbul Media Markt şubesine iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ancak satış sırasında çalışanlar, kasko yaptırmadan telefon satışı yapılamayacağını söyleyerek kaskosuz satış yapmayı reddettiler. Ürünü yalnızca kaskolu şekilde alabileceğimi, aksi halde satış gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler.
Kasko yaptırmanın müşterinin kendi tercihi olması gerektiğini, Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüğümde "zorunlu kasko satışımız yoktur" demesine rağmen, zorunlu tutulmasının hem yanlış hem de tüketici açısından rahatsız edici olduğunu düşünüyorum. Ben ürünü kaskosuz olarak satın almak istediğim halde bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Media Markt’tan, iPhone 17 Pro Max için kaskosuz olarak satış yapılmasını, bu uygulama nedeniyle tarafıma mağaza ya da ilgili birimler tarafından açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.


14.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Media Markt Mall Of İstanbul şubesine Apple iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ürünü almayı düşünürken kasada, ürünü kutusunu kendilerinin açmaması durumunda satış yapmayacaklarını, ayrıca ek garanti yaptırmam konusunda da baskı hissettiren bir tutumla kar...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Malatya Park Media Markt şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. H**** K* İsimli personel ürünleri kasadan çıkardı ve kayıt işlemine geçti. Bu aşamada, ürünler yeni olduğu için kasko yaptırmadan satış yapılamayacağını belirtti. K...

12.01.2026 günü saat 19.30 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak çalışanlar, yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen kasko sigorta yaptırmadan cihazı bana satamayacaklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Özellikle...

24 Şubat tarihinde saat 13.30 civarında Kağıthane Axis Media Markt mağazasına iPhone 15 Pro max satın almak için gittim. A** isimli personel, ilgili ürünün ellerinde bulunduğunu ancak kasko yapılması gerektiğini belirtti. Ben ise kasko istemediğimi, yalnızca telefonu satın almak istediğimi ifade ett...










Yorumlar