to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasında iPhone 16 Plus almak istedim. Ancak ürünün yanında aksesuar ve kaskonun da zorunlu olarak eklenmesi gerektiği, aksi halde ürünü tek başına alamayacağım söylendi. Eklenmek istenen aksesuar ve kasko bedelleri yaklaşık 7-8 bin tl civarındaydı. Bu uygulamanın sadece bana değil, mağazadaki diğer tüm müşterilere de aynı şekilde yapıldığını gözlemledim.
Durumu mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ilettim fakat bunun mağaza kuralı olduğu belirtildi ve bir çözüm sunulmadı. Ürünü almak istememe rağmen bu zorunlu uygulama nedeniyle alışverişi gerçekleştiremedim. Sadece bu mağazada ürün stokta olduğu için eşime almak istemiştim, fakat yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle vazgeçmek zorunda kaldım.
Media Markt’ın bu zorunlu satış uygulamasına son vermesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 günü saat 13:00 civarında Diyarbakır Forum AVM'deki Media Markt mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Reyon görevlisine iPhone 17 olup olmadığını sorduğumda, ürünün mevcut olduğunu ancak kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirtti. Böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını söyleyince müş...
19 Eylül 2025 sabahı saat 9’da Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasına giderek Apple 17 Pro Max almak istedim. Ancak personeller, cihazı sadece kasko satın almam şartıyla verebileceklerini söylediler. Yanında başlık veya kulaklık almak istediğimi belirtmeme rağmen, “illa kasko almak zorundasınız...
“Media Markt: Parasını Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor” 14.09.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından, sipariş numarası 274242536 ile iPhone 15 Plus 128 GB satın aldım. Siparişin tahmini teslim tarihi 19.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 24.09.202...
07.01.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro model telefon satın almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, kasko hizmeti olmadan telefon satışı yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve şikayette bulundum. Anca...
Yorumlar