to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Yanlış Ürün Satışı Ve İade Talebinin Reddedilmesi
13 Nisan 2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Media Markt mağazasına akıllı saatime uygun Apple watch SE 3 GPS saatim için akıllı saat adaptörü almak amacıyla gittim. Özellikle akıllı saatime uygun olmasını belirttiğim halde bana Cellularline şarj aleti satıldı ve bu ürün saatimin kablosuyla uyumlu çıkmadı.
Ürünü geri götürdüğümde ise kutuyu “yanlış açtığım” gerekçesiyle iade almayı reddettiler ve bana kutuyu “düzgün açmam gerektiği”, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Mağazanın bana yanlış ürün satmasına rağmen sorumluluğu tamamen üzerime bırakması ve çözüm sunmaması beni oldukça mağdur etti.
Ben bu alışveriş için ödediğim tutarın iadesini ve mağazanın yanlış yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Konunun incelenerek para iadesi ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
