Media Markt’ta Verilen Ücretsiz TV+ Kampanya Kodu Gelmemesi

Media Markt’tan 20.06.2026 tarihinde Grundig 65 gq 950a ss6 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma TV+ uygulamasının 1 yıl ücretsiz olacağı, bunun için bir kod verileceği söylendi. Ben de bu beyana güvenerek kendi TV+ üyeliğimi iptal ettim ve kampanya kodunun gelmesini beklemeye başladım.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde TV+ aktivasyon kodu ulaşmadı, SMS ya da e-posta almadım. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım, ancak beni sadece televizyonu aldığım bayiye yönlendirdiler. Bayi ile de görüştüğüm halde somut bir çözüm üretilmedi, kodum hâlâ verilmedi.

Şu an maçlar başladı ve kampanya sağlanmadığı için TV+’ı tekrar kendim almaya kalksam çok daha pahalıya satın almak zorunda kalacağım. Satış esnasında verilen söz yerine getirilmediği için mağdur durumdayım.

Media Markt ve ilgili birimlerden, televizyonu alırken tarafıma beyan edildiği şekilde 1 yıllık ücretsiz TV+ kampanya kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.