to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Stok Problemi Ve Mağduriyet!
07.12.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden 242854533 sipariş numarası ile Bosch marka wqg25100tr model (serie 4 ısı pompalı kurutma makinesi 10 kg) siparişi verdik. 17.12.2024 tarihinde siteden takip ettiğimizde kargo teslim edileceğini beklerken belirtilen tarihte gelmeyince, başta stokta olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini arayıp ulaştığımızda, stoklarda tükendiğini, (sitede satışa açılan, nasıl oluyor da parası ödenip satılan ürün stokta bitiyor) ocak ayı 3. Haftasında stoklarımıza gelecek denildi. 23.01.2025 tarihinde haber bile vermediler ayrıca tekrar arayıp iletişime geçtiğimizde, şubat ayı ortalarında stoklara geleceğini belirttiler. Biz iki aydır mağdur olduk. Ayrıca satın aldığımız tarihte ürün uygun fiyatlı idi. O zaman bilgilendirme olsaydı başka sitelerden arar o fiyata bulmaya çalışırdık. Şimdi ürün yaklaşık 6000₺ yükseldi. Bu mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz? Madem stokta yoktu neden satışa açtınız ürünü? Ya da ocak ayı dediniz neden şimdi şubat ayına erteleniyor? Şubat gelince de mart ayına mı ertelenecek? Media Markt'ta severek alışveriş yapıyorduk ama bu yapılan hiç sizin markanıza yakışmadı. Bu konuda bize bir geri dönüş sağlayın. Aksi takdirde bu mağduriyetimizden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba Bekir D. “Media Markt'ta Stok Problemi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bekir D. 250122-052732 kayıt numaralı “Media Markt'ta Stok Problemi Ve Mağduriyet!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
