to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Meydan AVM’de bulunan Media Markt şubesine, noter onaylı ve üzerinde Media Markt’ın adı açıkça yazan vekaletname ile gittim. Vekaletnamede, tüketici kredisi kullanabilme ve adıma kayıtlı tüm GSM operatörlerinden telefon ve benzeri eşyalar satın alabilme yetkileri açıkça yer alıyor. Kişi kendisi gelemeyecek durumda olduğu için, iPhone marka bir telefon almak üzere tamamen yasal bir şekilde vekaleten işlem yapmak istedim.
Mağazadaki müşteri temsilcisi, vekaletnameyi kabul etmediklerini, mutlaka kişinin kendisinin gelmesi gerektiğini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söyledi. Bu belgenin özellikle bu tür durumlar için düzenlenmiş yasal bir hak olduğunu belirttiğimde ise sadece “üzgünüz, yardımcı olamayız” cevabını aldım ve hiçbir şekilde işlem yapılmadı.
Noter onaylı, yasal geçerliliği olan bir vekaletnamenin bu şekilde gerekçesiz olarak reddedilmesini, tüketici haklarımın ve hukuki haklarımın ihlali olarak görüyorum. Media Markt’ın bu konudaki resmi prosedürünün ve gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, ayrıca bu tür vekaletnamelerin yasal çerçeveye uygun olarak kabul edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone marka bir telefon almak için gittim. O sırada telefon standında görevli olan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı hiçbir cevap alamad...
İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından iPhone için şarj kablosu satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye adaptörümü özellikle göstererek doğru ürünü istediğimi belirttim ancak buna rağmen bana yanlış kablo verildi. Durumu eve gidince fark ettim ve 9 Mart Pazartesi günü aldığım ürünü, 16 Mar...
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:00–14:00 arasında Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesine iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon almak için gittim. Eski telefonumu verip kalan tutarı ticari kartıma iki taksit halinde ödeyerek cihazı almak üzere işlem başlatıldı ve yaklaşık 2 saat bekletildim. Tüm...
02.04.2026 tarihinde saat 20:40–20:45 arasında Media Markt Özdilek AVM şubenizi iPhone 17 Pro 512 GB satın almak amacıyla ziyaret ettim. Üründen yalnızca 1 adet kaldığı tarafıma bildirildi. Satın alma sürecinde görevli personel tarafından tarafıma açıkça hukuka aykırı bir satış dayatması yapılmıştı...
Merhabalar, Alışveriş yapmış olduğum Meydan AVM Media Markt şubesinde kablolu kulaklık bozuk çıkmıştı. Gidip değiştirmek istediğimde çalışan çok güzel ilgilenip değişimini sağladı ve 'Eğer aynı problemle karşılaşırsanız tekrar gelin, iadesini oluştururuz.' dedi. Ben tekrar aynı problemi yaşadım. Bu ...
Yorumlar