to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Kaybolan Telefon Krizi
07.12.2024 tarihinde Media Markt sitenizden değiş tokuş kampanyasına katılarak iPhone 15 Plus sipariş ettim. Karşılığında bendeki iPhone 11 telefonumu Fintegre'ye gönderecektim.
Teslimat adresi olarak Denizli Horizon Media Markt mağazasını belirttim.
10.12.2024 tarihinde Denizli Horizon Media Markt mağazasından iPhone 15 Plus telefonumu aldım ve bendeki iPhone 11 telefonumu mağazadaki görevli A. H****'A*Fintegre'ye gönderilmesi amacıyla teslim ettim.
Denizli Horizon Media Markt mağazasına teslim ettiğim iPhone 11 telefonum kayboldu.
Ne yapmam gerekiyor şimdi?
Merhaba Mustafa T. “Media Markt'ta Kaybolan Telefon Krizi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Media Markt tan aradılar. Online deneyiminizden kadar memnun kaldınız anketini sıfır yerine 10 yaparsanız sorununuz daha kısa sürede çözüme kavuşabilir dediler. Bende verdiğim puanlamayı değiştirmeyeceğimi beyan ettim.
Merhaba Mustafa T. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241223-035640 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa T. 241223-035640 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt'ta Kaybolan Telefon Krizi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Süreç çok uzadı. Hala bir çözüm sunamadılar. Telefonum hala kayıp ve artık telefonlara da çıkmıyorlar.
Teşekkür ediyorum Media Markt'a. Sorunum gecikmiş olsa da çözümlendi.
