Media Markt’ta Kampanya İndirimi Sistem Hatası Nedeniyle Uygulanmadı

18.05.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 19.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken 17–31 Mayıs tarihleri arasında belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde Logitech laptop çantası ve mouse indirimi olduğunu gösteren bir kampanya afişi gördüm. Tutar şartını sağladığım halde, kasada bu kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem üç kez denenmesine rağmen indirimi uygulamadı.

Kasadaki görevliler sadece sistemde bir sorun olduğunu söyleyip işlemi sonuçlandıramadılar. Ürüne ihtiyacım olmasına rağmen kampanyalı fiyatla alamadım ve mağdur oldum. Kampanya daha ilk günündeyken böyle bir sorunla karşılaşmam ve “sistem sorunu” denilerek geçiştirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Media Markt Mersin Sayapark mağazasındaki bu kampanya için şartları sağladığım halde neden yararlanamadığımın açıklanmasını talep ediyorum.