Media Markt Stok Bulunmadığı İçin Değişim Reddetti

Media Markt’tan satın aldığım Delonghi marka kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Arıza nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm ve servis ürüne iade/değişim raporu verdi.
Bu rapora rağmen Media Markt, ürünün stoklarında olmadığını söyleyerek değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Servis değişim onayı vermiş olmasına rağmen, stok gerekçesiyle yeni ürün verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Delonghi marka kahve makinemin, servis raporuna uygun şekilde, aynı model ya da dengi bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.



















