Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

Media Markt den 24.05.2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM den telefon almak istedim. Fakat kasko yaptırmak istemediğim için satış danışmanı ürünü bana satmadı.
Bunun üstüne aynı gün Antalya 5m Migros'dan Media Markt'den saat 11:35'de aldığım faturalı 0 iPhone 13 satın aldım ve ekran dokunmatiği arızalı çıktı. Aynı gün içerisinde 20:00 civarlarında mağazaya götürdüm. Direkt değişim yapılması gereken cihaz. Daha kullanmadığım telefon servise yollandı. 1 hafta sonra üründe arıza yok denilerek. Ekran koruyucu çok kalın deyip 31 05.2024 tarihinde geri geldi ve geldiği dakika tekrar servise yollandı.
Arızasının ve gerekli bütün her şeyin. Videoları fotoğrafları mevcut. 2. Servis sonucunda da iade olmazsa videolar ile birlikte Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Merhaba Mustafa K. “Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa K. 240602-004190 kayıt numaralı “Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt























