Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

ID:28931756

Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

00:00

Mustafa

Media Markt

31 Mayıs 2024 03:34

2.843

Media Markt den 24.05.2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM den telefon almak istedim. Fakat kasko yaptırmak istemediğim için satış danışmanı ürünü bana satmadı.
Bunun üstüne aynı gün Antalya 5m Migros'dan Media Markt'den saat 11:35'de aldığım faturalı 0 iPhone 13 satın aldım ve ekran dokunmatiği arızalı çıktı. Aynı gün içerisinde 20:00 civarlarında mağazaya götürdüm. Direkt değişim yapılması gereken cihaz. Daha kullanmadığım telefon servise yollandı. 1 hafta sonra üründe arıza yok denilerek. Ekran koruyucu çok kalın deyip 31 05.2024 tarihinde geri geldi ve geldiği dakika tekrar servise yollandı.
Arızasının ve gerekli bütün her şeyin. Videoları fotoğrafları mevcut. 2. Servis sonucunda da iade olmazsa videolar ile birlikte Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek

Media Markt

31 Mayıs 2024 08:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Mustafa K. “Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

02 Haziran 2024 14:21

Merhaba Mustafa K. 240602-004190 kayıt numaralı “Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ın Açılmamış Telefonu Süresi İçinde İade Almaması

Tuğçe

Media Markt

07 Mayıs 2024 18:46

1.996

2023 ekim ayında Media Markt'ın Antalya mağazasından iPhone 13 aldım. Mağazada telefonun kaskosuz satılamayacağını söylediler. Diğer mağazalarda stok olmadığı için almak zorunda kaldım. Aldıktan 15-20 dakika sonra mağazaya giderek telefonu iade etmek istediğimi belirttim; ancak, kasadaki çalışan tel...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Çakma Apple Mı Satıyor?

Dilara

Media Markt

26 Ağustos 2024 14:58

1.703

06.09.2022 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark'tan aldığım iPhone 13 garantisi devam eden cihazım, 30.07.2024 tarihinde herhangi bir düşme, suya temas vs. olmadan elimdeyken bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Telefonun şarjı vardı, yüzde 60 civarlarında ama şarja taktığımda kırmızı şarj işareti ...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Yanıltıcı Kampanya Ve Hatalı Fatura Deneyimi

Zeynep

Media Markt

26 Temmuz 2025 18:07

1.796

09.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM'de bulunan Media Markt'tan iPhone 13 aldım. Satıcıya kasko istemediğimi belirtmeme rağmen, bir kampanya kapsamında 1 yıllık kaskonun hediye olduğu, ayrıca iki yıl sınırsız kırılmaz cam, adaptör ve şeffaf kılıfın da uygun fiyata verileceği söylendi. Ödemeyi alı...

media-marktta-yaniltici-kampanya-ve-hatali-fatura-deneyimi-5.jpg

media-marktta-yaniltici-kampanya-ve-hatali-fatura-deneyimi-2.jpg

Kasko Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği Mağduriyeti

Gamze

Media Markt

03 Aralık 2024 17:40

3.212

12.05.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'de bulunan Media Markt'tan iPhone 13 telefon aldım. Alırken her şey dahil (özellikle satış danışmanına sordum, kırılma ve çalınma gibi durumlarda bile kaskolu olduğunu ve çalınma durumunda cihazın yenisinin verileceği bilgisini aldım) bir kasko yaptırdım. Da...

Kasko Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği Mağduriyeti

1 Destek

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Nedeniyle Garanti Dışı Kalan İphone

Mete

Media Markt

15 Şubat 2025 15:06

702

Antalya Konyaaltı 5M Migros Media Markt isimli mağazadan iPhone 15 Pro Max aldım, aradan neredeyse bir yıl geçti. Bir sene sonra ekranda iki tane tepeden aşağıya doğru çizgi belirdi. Sanırım ekranında bir sorun oluştu. Mağazaya tekrar gittiğimde garanti kapsamında onarılmasını istedim. Daha sonra ba...