Media Markt’ta İPhone 13 Satışı Sonrası Kiralama Talebi Ve İcra Tehdidi

Beylikdüzü Marmara Park AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından 2024 yılında Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Bana bu işlemin kredi kartı üzerinden kampanyalı bir şekilde 12 ay taksitli satış olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek çok sayıda evrak imzaladım. Evraklar güvenilir bir marka olduğunu düşünerek detaylı inceleme fırsatım olmadan imzalatıldı, kiralama ya da benzeri bir işlem yapıldığı söylenmedi.

Toplam 12 ay boyunca, 2025 yılında taksitlerim tamamen bitecek şekilde tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve borcumu kapattım. Ancak 17.03.2026 tarihinde tarafıma telefonumu geri getirmem gerektiği, aksi halde icra takibi başlatılacağı yönünde bir mesaj geldi ve ayrıca 7.500 TL daha ödeme yapmam halinde telefonun benim olacağı ifade edildi. Satın aldığımı düşündüğüm bir ürün için, rızam ve açık bilgilendirme olmadan kiralama benzeri bir işlem yapılmış olmasını ve ödemeler bittikten sonra böyle bir taleple karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili açıklama almak için Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasına gittiğimde ise muhatap bulmakta zorlandım, kimse net ve çözüm odaklı bir yanıt vermedi. Satış esnasında ürün allandırılıp pullandırılarak anlatılırken, sorun yaşanınca karşımda sorumluluk alan kimseyi bulamıyorum.

Ben, icra tehdidinin tamamen kaldırılmasını ve benden talep edilen 7.500 TL ek ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Cihazın, başta anlatıldığı gibi ödediğim taksitler karşılığında tarafıma satılmış olduğunun kabul edilmesini ve herhangi bir ek borç yansıtılmamasını istiyorum.