Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta Hediye Dreame N10 Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

profile
01 Ocak 13:59
549

25.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt şubesinden telefonla aranarak, Dream X50 Ultra robot süpürge alımımın yanında verilen hediye Dreame N10 taşınabilir halı yıkama cihazının şubeye ulaştığı ve istediğim zaman gelip teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde ise bu kez cihazın internet satışına verildiği ve ellerinde kalmadığı söylendi. Bana, birkaç gün içinde ürünün adresime kargolanacağı iletildi.

Herhangi bir ek ücret ya da ödeme talebi olmamasına rağmen, 29.12.2025 günü ürünün kargoya verildiği ve üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak 31.12.2025 tarihinde yeniden aranarak teslimatın bir hafta daha uzadığı bilgisi verildi. Defalarca söz verilmesine rağmen hediye ürünüm tarafıma teslim edilmedi, benim adıma gelen ürünün tekrar satılmasıyla mağdur edildim. Samsun Piazza Media Markt şubesinde özellikle H**** isimli çalışanla yaptığım görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Media Markt’ın, Dream X50 Ultra robot süpürgem yanında hak ettiğim Dreame N10 taşınabilir halı yıkama cihazını daha fazla oyalamadan, ek bir uğraş ya da mağduriyet yaşatmaksızın adresime göndermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeyen Robot Süpürge Ve Media Marktın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Aralık 2025 20:21
525

profile
28 Mart 2025 10:40
914
Kargo Krizi: Media Markt Ve N11 Sorumluluk Almıyor!
Kargo Krizi: Media Markt Ve N11 Sorumluluk Almıyor!
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dreame X40 Ultra İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
21 Ocak 2025 16:32
1.021
"Media Markt bugün ücret iadesini gerçekleştirdi. Prosedüre dair farklı bilgiler verilmiş olmasından ötürü niyet okumuş olduğum için üzgünüm. Bunun etkisiyle sinirime yenik düşerek fevri bir üslup kullandıysam beni mazur görünüz. Teşekkür ederim süreçteki desteğiniz için."
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Ekim 2025 00:39
431
20-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Garanti Sürecinde İki Ayı Aşan Bekleyiş Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
14 Ekim 2025 16:42
313
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri