to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde HP marka laptopumu tuş takımı ve batarya değişimi için Diyarbakır Forum AVM Media Markt şubesine, garanti ve kasko kapsamında teslim ettim (Servis fiş numarası: T203-17662-R-C). Aradan geçen 27 gün boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 07.08.2025 tarihinde yapılan aramada ise bilgisayarımın tamirinin tamamlanması için 3 ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Bu süreyi kesinlikle kabul etmediğimi belirtmeme ve şikayet edeceğimi söylememe rağmen bana hiçbir alternatif ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Bilgisayarımda okullar açıldığında kullanmam gereken eğitim materyalleri ve önemli iş dosyalarım bulunuyor. Dosyalarıma ulaşamıyor ve işlerimi yürütemiyorum. Media Markt’ın bu konuda bana herhangi bir geçici çözüm (yedek cihaz, veri aktarımı vb.) sunmaması mağduriyetimi artırıyor.
Garanti ve kasko kapsamında olan bilgisayarımın tamirinin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasına, kasko hizmeti kapsamında ürünümü teslim ettim. Satış sırasında, herhangi bir problem yaşarsam 20 iş günü içinde ya yeni cihaz verileceği ya da ürünün onarılarak tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen...
Kayseri Forum AVM Media Markt’tan aldığım Asus tuf Gaming laptopu henüz 1 yıl dolmadan üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk iki seferde ana kart değişimi yapıldı, üçüncü kez ise bilgisayarım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Her gidişimde “muadil belirleme” gibi gerekçelerle geçiştiril...
11.06.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 25023*** olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapıla...
2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Acer Travelmate p214 53G model bir bilgisayar satın aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Bilgisayarım kasko süresi devam ederken arızalandı ve 24.01.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak cihazım önce yanlış servise yönlendirildi, ardında...
Yorumlar