to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Fiyat Düşüşü Sonrası 2.000 TL Mağduriyeti
01.11.2026 tarihinde Antalya Migros Media Markt mağazasından, o gün mağazada ve web sitesinde geçerli olan 19.199 TL satış fiyatı üzerinden 2 adet Samsung Galaxy A17 cep telefonu satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 3 gün sonra, 04.11.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının %5,20 oranında indirilerek 18.199 TL’ye düştüğünü fark ettim.
Aynı üründen aynı gün içinde 2 adet almış bir müşteri olarak, sadece 3 günlük kısa bir süre içinde toplamda 2.000 TL tutarında fiyat farkı mağduriyeti yaşamış durumdayım. Yıllardır alışveriş yaptığım Media Markt markasının müşteri memnuniyetine ve sadakatine önem verdiğine inandığım için bu süreçte fiyat politikasında bir esneklik gösterilmesini bekliyorum.
Bu nedenle, 2 adet ürün için oluşan toplam 2.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, sonraki alışverişlerimde kullanmak üzere hesabıma/tarafıma 2.000 TL değerinde Media Markt hediye çeki veya kuponu olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Markanızın müşteri sadakatini gözeterek bu talebime kısa sürede olumlu dönüş yapmasını rica ediyorum.
Gelişme
01.11.2026 tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Media Markt mağazasından, o gün geçerli olan 19.199 TL satış fiyatı üzerinden ikisi de 8 GB RAM ve 256 GB depolama özellikli olmak üzere 2 adet Samsung Galaxy a17 cep telefonu satın aldım. Ancak alışverişimden sadece 3 gün sonra, 04.11.2026 tarihinde aynı ürünün Media Markt internet sitesinde 18.199 TL’ye düştüğünü, aldığım ekran görüntüsünde de açıkça gördüm.
Aynı gün içinde 2 adet ürün almış bir müşteri olarak, yalnızca 3 günlük kısa bir sürede toplam 2.000 TL tutarında fiyat farkı mağduriyeti yaşamış bulunuyorum. Bu konuyla ilgili daha önce açtığım şikayete herhangi bir geri dönüş alamadığım için, alışverişe ait belgeleri ve fiyat düşüşünü gösteren ekran görüntüsünü de ekleyerek talebimi tekrar iletiyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığım Media Markt’ın müşteri sadakatini ve memnuniyetini dikkate almasını bekliyorum. 2 adet Samsung Galaxy a17 telefon için oluşan toplam 2.000 TL’lik fiyat farkı mağduriyetimin, sonraki alışverişlerimde kullanılmak üzere tarafıma 2.000 TL değerinde Media Markt hediye çeki veya kuponu olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
