to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Media Markt üyeliğim üzerinden alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları telefon numaram üzerinden üyeliğimin olduğunu ancak yüklenen puanların sadece web sitesine mail ile giriş yapılarak görülebileceğinden bahsetti.
Fakat sistemdeki mail adresime erişemiyorum. Mağaza çalışanları destek olamadıkları için, müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağı iletildi. Telefonda 20 dakika bekletildikten sonra, önce mail adresimi onların da görüntüleyemediklerini söylediler. Akabinde de zaten bir cep numaram üstüne üyeliğim olmadığını aktardılar. Satış yapılırken üyeliği gören firmanın iş puanlarımızı görüntülemeye gelince asla yardımcı olmaması. Müşteri hizmetleri ve çalışanların konuyla ilgili asla yardım etmemesi de cabası. Gerçekten gördüğüm en kötü sistem olabilir. Yüklenen puanlar nerede ve mail adresim neden değiştirilemiyor biri bana açıklarsa çok mutlu olurum.
Media Markt Club üyelik şifrem ve mail adresim telefon değişimi esnasında gittiğinden yeni mail açtım. Önceki Club kartımı yeni mail adresine tanımlamak istedim ancak mümkün olmadığını ve yeni bir Club üyeliği açarak eski Club karttaki puan ve alışverişlerin yeni üyeliğe aktarılması için talep oluşt...
Maltepe Piazza Media Markt'tan bir ay önce iki tane telefon aldım. Bana alışverişten bir ay sonra telefon numaramı kullanarak bu puanı kullanabileceğim ve Club puan yükleneceğini söylediler. Fakat bugün gittim, böyle bir şey olmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizme...
Media Markt sitesinden Club üyeliği gerçekleştirip bir sonraki alışverişimde avantajlı olduğunu düşünerek 10 bin liralık alışveriş yaptım 500 liralık kupon kazanmak için. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen kuponum üyeliğime tanımlanmadı. Ben bu sure içerisinde defalarca Club üyeliğime girmeye ...
Media Markt'tan aldığım ürüne Club puanım hesabıma tanımlanamadı. Hem mağaza çalışanı yetersiz bilgiye sahip hem de müşteri hizmetleri yetersiz bilgiye sahip. Alışveriş ödemem yapıldıktan sonra 'hesabınıza yansır' dediler. Puan, 2. gündeyiz, yansımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'puanım gözükmüy...
Merhaba, Maalesef çok basit sorunum yine çözülmedi. Bir hafta kadar önce uygulama üzerinden mağaza teslim şeklinde telefon satın aldım arkadaşımda teslim almak için ürünü mağazaya gitti. Mail adresime QR kod geliyormuş onu söyleyip mağazadan teslim alabilirmiş. Fakat çok uzun süre mail gelmedi çün...
Yorumlar