to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenay’ın Butiği sayfasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında günlerce ürünüm “kargoya verildi” olarak göründü ancak bu süre boyunca bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş numaram 993LP3576N’dir.
Bugün ben mesaj atıp durumu sorduğumda, ürünün kargoya verildiğini fakat kargoda hasar gördüğünü ve bu nedenle iade talebi oluşturduklarını söylediler. Tüm bu süreçte bana zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması, kargo sürecinin baştan beri net bir şekilde paylaşılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın iletişim ve işlem şeklinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, mümkünse aynı ürünü sorunsuz bir şekilde tekrar temin ederek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım deneyim nedeniyle bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünen kişilere de dikkatli olmalarını ve bu sayfayı önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Şenay'ın Butiği isimli internet sitesinden 632PX3255T sipariş numarasıyla iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için 16 Nisan tarihinde iade ettim ve “iade işleminiz gerçekleşti” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak bu mailin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen havale ile ödediğim ...
Şenayın Butiği’nden 14.03.2026 tarihinde 4 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra içlerinden bir pantolonun bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade süreciyle ilgili ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor. Si...
Ürünü aldıktan sonra değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ürün fiyatından 50₺-100₺ gibi cüzi bir miktar düşürülerek indirim kategorisine alınmasının, işimi zorlaştırmaktan başka bir amacı olmadığını düşünüyorum. Etiketli ve hasarsız bir üründe değ...
20 Ekim 2025 tarihinde Şenayın Butiği web sitesinden 1393 TL tutarında etek ve bluz siparişi verdim (Sipariş No: 991GH6693K). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dön...
Şenayın Butiği’nden 28 Şubat’ta ceket ve pantolon olmak üzere ikili bir takım siparişi verdim. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyordum. Daha sonra tarafıma dönüş yaparak ürün kargolanırken hatalı olduğunu gördüklerini, bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini ve 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı...
Yorumlar