to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Club Kartı Puan Aktarımı Sorunu
Media Markt Club üyelik şifrem ve mail adresim telefon değişimi esnasında gittiğinden yeni mail açtım. Önceki Club kartımı yeni mail adresine tanımlamak istedim ancak mümkün olmadığını ve yeni bir Club üyeliği açarak eski Club karttaki puan ve alışverişlerin yeni üyeliğe aktarılması için talep oluşturmam söylendi. Yeni üyelik açtım talebi oluşturdum. 4 Ekim tarihinde aradılar ve yeni üyeliğe puan aktarıldığı söylendi ancak aktarılan puan yok. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturup ilgili birime iletildiğini söylediler. Atomu parçalayan değerli Media Markt müşteri temsilcisi arkadaşlar iki haftadır eski kartı yeni karta aktaramadınız. Alışveriş yapacağım puanları bekliyorum. Zahmet olmaz ise kartıma puanları en kısa zamanda yükleyiniz.
Merhaba Murat K. “Media Markt Club Kartı Puan Aktarımı Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241006-000612 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
48 saat doldu iki tane Club kartı birleştirip puanları hala aktaramadınız. Yazık.
İkinci 48 saatte doldu. Toplamda 2 haftayı geçti. Arıyorsunuz ilgili birime ilettik deyip kapatıyorsunuz. Yahu kardeşim ürün aldık puan kazandık. Kazandığımız puanı neden kartıma aktarmıyorsunuz? Uzaya roket fırlatılmayacak. Sadece eski Club karttaki puanı yeni Club üyeliğime aktaracaksınız hepsi bu. Yapamıyorsanız müşteri hizmetleri diye bir birime de gerek yok.
Bu kadar içten anlamayan insanın bir arada toplanması şaka gibi.
