Media Markt Üründen Garanti Belgesi Çıkmadı

29.11.2023 tarihinde Media Markt'tan eski düzleştiricimin (baybliss ST240E smooth Glide 230 saç Düzleştirici) onarımının olmadığı yerine aynı düzleştiricinin verilmesi veya para iadesi yapılması gerektiği sonucunu aldığım düzleştiricimin mağazadan yerine aynısını talep etmiştim. Bugün ürünün hakman.com.tr üzerinden garanti kaydını yapmak için girdiğimde, ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını görüyorum. Ve ürünü teslim aldığım gün değişim olduğu için elime herhangi bir fatura vs belge verilmedi. Mağazadan elimde sadece ürün ile çıktım. Üründen garanti belgesi çıkmadığı için üstüne mağazadan fatura vs almadığım için İleride ürün ile ilgili bir sıkıntı yaşadığımda garantiye vermekte sıkıntı yaşar mıyım? Elimde kanıt niteliğinde hiçbir belge yok. Bu soruna nasıl çözüm bulabilirim?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Şikayetimle ilgili sorunum çok kısa sürede çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim :)
















