to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Televizyon İadesi 40 Gün Gecikti, İade Ödemesi Hala Yapılmadı
09.02.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kendi markanıza ait bir televizyon satın aldım. Ürün 15.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için iadesini talep ettim. İade için ürünün evden alınması gerektiği söylendi ve bu süreç tam 12 gün sürdü. Televizyonum 27.02.2026 tarihinde evimden teslim alındı.
Toplam 6.000 TL ödeme yaptığım bu ürün için aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı. Bu süre zarfında hem sürecin uzaması hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle birkaç defa görüştüğümde iade sürecinin devam ettiği dışında somut bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram 300156931’dir. Ödememin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu aşırı gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
