Media Markt Tablet Kasko Sorunu Ve Pert Kararı
2023 şubat ayında TLC marka tablet almıştım. 10 gün önce şarj soket kısmında problem vardı ve çok küçük bir kasada kırık vardı. Media Markt'a bıraktım. Ekstradan kasko yaptırmıştım. Tablet ve kaskoya iyi bir ücret vermiştim. Bugün bir mesaj attılar, pert kararı çıktı. Kutusu ve aksesuarları ile birlikte mağazamıza uğrayın diye.
Ben telefonla aradığımda 1500 TL'lik bir kupon vereceklerini, tableti bırakmamız karşılığında ya da tableti verirsek çeki vermeyeceklerini söylediler. Bu yapılan suçtur. Sadece soket ve küçük bir kırık için, ekranda problem yok, çalışır durumdaydı. Pert kararı çıkması, o zaman kaskonun ne anlamı var? Bu arızayı yapamayan servis, servis midir?
Amaç yapmak veya yapmamak değil, kısa yoldan işi bitirmek. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekli bütün işlemleri yapacağım. Başta Media Markt olmak üzere TLC markasını da benim için bitmiştir
Merhaba Eren D. “Tablet Kasko Sorunu ve Pert Kararı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eren D. 240829-023582 kayıt numaralı “Media Markt Tablet Kasko Sorunu Ve Pert Kararı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sadece poliçede yazıyor servis pert kararı vermiş yapacak bir şey yok demekle yetindiler şarj soketinden pert kararı alan servis servismidir ciddiyetsiz ve satılan ürünün arkasında durmayan bir firma bunu yasayan sadece bende değilim Yazıklar olsun












