Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Apple Watch Çıkmadı

Media Markt Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Apple Watch Çıkmadı
profile
17 Temmuz 2025 10:01
249

2672834** numaralı siparişim kutusu boş geldi. Dün sabah teslim edilmiş güvenliğe fakat işte olduğumdan dolayı güvenlik tarafından teslim alınmıştı. Ben yoğunluğumdan dolayı bu sabah güvenlikten teslim aldım ve heyecanla kutuyu güvenlikte açtım güvenlik görevlisi de şahidimdir. Fakat kutu boş çıktı açarken video çekmemiştim ama kutuyu boş görünce güvenlik kabininin önünde fotoğrafını çektim güvenlikte şahidimdir. 

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atmamı fakat video ya da kargo tutanağı olmadığı için iade şansımın az olduğunu söylediler. Bu durumdan şikayetçiyim. Eşime yıldönümü için aldığım Apple Watch saat kutudan çıkmadı bomboş kutu göndermişsiniz. Bu durumu acilen çözmenizi istiyorum. Hem de çok acil. Mail olarak da boş kutuyu attım. Bu nasıl bir uygulamadır hem boş kutu göndereceksiniz hem de işlem yapmayacaksınız sizden her yerde şikayetçi olacağım.

17 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Zafer S. “Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Apple Watch Çıkmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Zafer
Zafer
17 Temmuz 2025 15:42

Çok zor durumdayım eşimle yıldönümümüzdü hızlıca çözermisiniz?

Zafer
Zafer
18 Temmuz 2025 11:01

Hala dönüş alamadım hala tutanak diyorsunuz yok işte tutanak bana değil güvenliğe teslim eden kargo şirketine hesap sorun o zaman, resim attım daha ne yapabilirim bana boş kutu gönderiyorsunuz deponuzda kameralar yok mu bakın görün boş kutu gönderdiğinizi acil çözüm istiyorum acil yeter artık bıktım bu saçmalıktan

19 Temmuz 2025 15:58

Merhaba Zafer S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250717-001389 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 2025 16:59
Zafer
Zafer
29 Temmuz 2025 13:31

Hala benimle iletişime geçilmedi haftalar oldu, güvenlik kabininden kutunun boş çıktığına dair videolar da attım ama hala ne iade var ne de bir geri dönüş böyle sorumsuz bir firma olmaz olsun. Rezillik. Her gün 3-4 defa arıyorum bir kez aranmıyorum geri dönüş yapılmıyor sorunum ise zaten çözülmüyor. Sizden niye alışveriş yaptım ben keşke yapmasaydım kimseye de tavsiye etmiyorum paramı da helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 14:32
880
Media Markt Taksit Seçeneği Sorunu ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Media Markt Taksit Seçeneği Sorunu ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2023 00:18
436

profile
08 Nisan 2024 16:11
995
2
Serdar sonuçtan memnun değil

profile
17 Mayıs 2024 21:34
264
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 10:02
471
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri